0kr / 0 Artiklar
  • Varukorgen är tom
0

Villkor

Allmänt

I Retromance webbshop kan du handla våra produkter. Sortimentet uppdateras regelbundet så besök oss ofta för inspiration och
nya presenttips! 
För att handla hos oss måste du vara 18 år. Genom att skicka din beställning samtycker du till att ditt namn och
personuppgifter registreras i vår kunddatabas. Retromance förmedlar aldrig dina personuppgifter vidare.

Priserna anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella fel, t ex prisuppgifter, som kan
uppstå på sajten.

Säkerhet

Retromance webbshop använder sig av PayPal för att säkerställa att du som kund kan handla tryggt och säkert hos oss, oavsett
vilket betalningssätt du väljer. Du kan välja mellan att betala med ett PayPal-konto, eller med Visa och Mastercard, detta innebär
inga extra kostnader för dig som kund. Läs mer om PayPals betalningslösning här:
https://www.paypal.com/se/webapps/mpp/buying-online

Så här handlar du i webbshopen

Välj produkt utifrån de olika kategorierna eller med hjälp av vår sökmotor. När du klickar på knappen ”Lägg i varukorgen”, läggs
varan automatiskt till i varukorgen. Om du lägger till en vara i varukorgen som inte finns i lager blir du direkt informerad om detta.
För vissa produkter kan du här välja att lägga en beställning på fler antal av produkten, än vad som för tillfället finns i lagret.
I dessa fall kan leveranstiderna vara längre och vi rekommenderar att du kontaktar Retromance för att få mer information om
förväntad leveranstid.

Din varukorg ser du överst till höger på sidan. Där kan du hela tiden se hur många artiklar du har valt och vad den totala summan är.
Om du vill se en mer detaljerad lista, klicka på varukorgen och välj alternativet ”Visa varukorg”. Här kan du också ändra i din order.
När du har handlat klart och kontrollerat att de varor som du vill ha finns med i listan klickar du på ”Till kassan”.

Steg 1. Fyll i dina person- och leveransuppgifter. Är varorna till dig själv eller ska de skickas till någon annan? Här väljer du om
varorna ska levereras direkt hem till dig eller om de ska skickas till en annan adress.

Steg 2. Välj frakt- och betalningssätt. Frakten är gratis om du lägger en order på minst 600:- som betalas direkt via PayPal.

Steg 3. Kontrollera att alla uppgifter du lämnat stämmer och godkänn därefter ditt köp.

Steg 4. Bekräftelse på köpet – ditt kvitto. Samma information skickas till den e-postadress som du har angivit. 

Betalsätt

All betalning, förutom Postförskott, görs genom PayPal. 

Kortbetalning via PayPal

Betalning accepteras med VISA och MasterCard. Välj Kreditkort i kassan och fyll i kortägarens namn, kortnummer, kortets giltighetstid
samt kortets CVV- eller CVC-kod. CVV- och CVC-koden är de tre eller fyra sista siffrorna i signaturfältet på baksidan av ditt kontokort.

OBS! Alla kontokort har inte en CVV- eller CVC-kod.

PayPal-konto

Du som redan har ett konto hos PayPal kan betala genom det.

Fraktsätt…

Standardfrakt 

Frakt med post som brev eller paket, beroende på försändelsens storlek och vikt. Leveranstid 2-5 arbetsdagar. Pris: 49 kr.
Fri frakt vid köp av varor över 
600 kr.

Julklappar

För säker leverans av dina julklappar beställ senast måndag 16/12 kl.12.00.

Villkor – returrätt 14 dagar

På Retromance webbshop har du upp till 14 dagar på dig att ångra ditt köp efter att du har hämtat ut din beställning eller leveransen
kommit hem till dig. 
Innan du returnerar varan kontakta oss först på info@retromance.se. Varan ska vara oanvänd och i nyskick.
Glöm inte att skicka med din följesedel. Du betalar själv för returfrakten. Inom 10 dagar efter att vi har tagit emot och kontrollerat
varan sätter vi in pengar på ditt konto. 

Om du bor i närheten av vår fysiska gårdsbutik går det bra att returnera varan där. Hör av dig till oss innan och säkerställ att vi har
öppet. Glöm inte att ta med dig din följesedel.

Vid köp av beställningsvara eller produkt som är specialtillverkad för kund gäller ej bytesrätt, öppet köp eller ångerrätt.

Garantier och reklamationer

Konsumentköplagen gäller då du handlar på Retromance. Läs mer på Konsumentverkets hemsida: http://www.kov.se/.
Alla eventuella garantier gäller i Sverige. Kontrollera alltid att varan är felfri när du tar emot den. Vi står självklart för returfrakt
och frakt av ny vara vid fabrikationsfel. Reklamera varan direkt på 
info@retromance.se. Returnera varan inom 7 dagar efter att du
har emottagit returfraktsedel. Glöm inte att skicka med din följesedel. Om varan skadats under transporten, anmäl skadan direkt
till speditören.

Felleverans

Om du har fått fel vara, kontakta oss på info@retromance.se så hjälper vi dig att returnera varan. Vi står självklart för returfrakten.

Tvist

Vid eventuell tvist har Retromance som policy att tillämpa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
Läs mer på Allmänna reklamationsnämndens hemsida: 
http://www.arn.se/.

Leverans och leveransavisering

Retromance samarbetar med Posten och levererar dina varor med brev eller paket beroende på vikt och storlek.

Är det mindre brev så får du leveransen hem direkt till brevlådan. Är det ett större brev eller paket bör det vara hos ditt närmaste
utlämningsställe inom 1-7 dagar beroende på vilket fraktsätt du har valt. Du får då en brevavi eller ett SMS från Posten, beroende på
vilket aviseringssätt du har valt. Har du lantbrevbärning sker utkörning med den dagliga brevutlämningen.

OBS! Posten har en 14 dagars liggetid på stora försändelser, därefter går de i retur. Se till att du hämtar din leverans i tid för att
slippa onödiga extrakostnader.

Force Majeure

Händelser såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer,
fördyrande omständigheter samt likvärdiga händelser utanför Retromance 
kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till
force majeure, vilket innebär att Retromance befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

Synpunkter, frågor och klagomål

Vårt mål är att du som kund ska vara 100% nöjd med ditt köp, och därför är vi jätteglada för alla förslag till förbättring som vi får.
Om du har synpunkter, frågor eller klagomål, kontakta oss på
info@retromance.se

Share Button